E-ticaret ve müşteri desteği hakkında tavsiyeler

Tüm makaleler

Web sitesine gelen ziyaretçilerin büyük kısmı bir şey sormak ister ama iletişim formunu doldurmak istemez. Uzun...

WhatsApp butonunun işlevsel olması kadar sitenizin tasarımıyla uyumlu görünmesi de önemli. Ziyaretçi gözünde...

Son birkaç ayda destek ekibimize aynı sorunla başvuran işletmelerin sayısı belirgin şekilde arttı: WhatsApp...

Ziyaretçin sitende bir ürüne bakıyor, kafasında soru var ama form doldurmak istemiyor. Telefon açmak da cabası...

WordPress kullanıyorsun ve sitene WhatsApp butonu eklemek istiyorsun. Google'da aratınca onlarca eklenti çıkıyor,...

Ziyaretçin sitende bir ürüne bakıyor, kafasında soru var ama form doldurmak istemiyor. Telefon açmak da cabası...

Kullanıcı deneyimi deyince akla genellikle sayfa hızı, mobil uyumluluk, menü yapısı gelir. Ama ziyaretçinin...

Ziyaretçi sitene geliyor, ürüne bakıyor, belki sepete ekliyor, sonra çıkıyor. Bu senaryoyu her gün yaşıyorsun...

Chatbot’lar birçok e-ticaret sitesinde “müşteri destek yükünü hafifletmek” için kurulur. Ancak asıl potansiyel bu...

Müşteri şikayetleri, her e-ticaret işletmesinin kaçınılmaz bir parçasıdır. Ürün gecikir, yanlış gelir, beklenti...

Gördüklerinizi beğendiniz mi?
Şimdi kaydolun ve JivoChat'yu deneyin!

Tamamen ücretsiz, kart bilgisi gerekmez, iki dakikada hazır.