Instagram'dan tek bir müşteriyi bile kaçırmayın

Instagram'daki DM'lere, tepkilere ve bahsetmelere ve ayrıca diğer mesajlaşma araçlarından gelen mesajlara daha hızlı yanıt verin

Chatbot kullanarak satışlarınızı artırın

Chatbot'un ürün nitelikleri veya sipariş durumunu kontrol etme gibi en çok tekrar eden soruları otomatik olarak halletmesine izin verin

Mesaj akışında müşterilerinizi kaybetmeyin

JivoChat uygulamasında anahtar sözcük aramasını, filtreleri ve etiketleri kullanın

Müşterilerinize ekipçe destek sunun

İstediğiniz zaman sohbete doğru uzmanı davet edin. Gerekirse ekibinizle bilgileri kontrol edin. Bunu yaparken Instagram şifrenizi kimseyle paylaşmanıza gerek yoktur.

Resmi entegrasyon

JivoChat, Instagram için resmi Messenger API aracılığıyla Instagram mesajlarına erişim sağlar. Bu, Instagram hesabınız için hiçbir risk olmadan istikrarlı bir entegrasyon çalışması sağlar

Telefonunuzda daha az zaman.
Daha fazla mesaj cevaplama

Kaydedilen yanıtları kullanın, mesajları anahtar kelimelere göre arayın, her şey dahil tek bir JivoChat uygulaması aracılığıyla diğer mesajlaşma araçlarından gelen soruları da yanıtlayın

Instagram DM'lerinde hiçbir müşteri kaçırılmayacak

Mesajları anahtar kelimelere göre arayın, etiketler koyun, hatırlatıcılar ekleyin ve her müşterinin anlaşmasının durumundan her zaman haberdar olun.

Diğer mesajlaşma araçlarından gelen müşteriler de JivoChat uygulamasında uygun bir şekilde organize edilmiştir.

Tek bir mesajı bile kaçırmayın.
Geceleri bile

Siz dinlenirken ve ailenizle vakit geçirirken, JivoChat botu müşterilerinize cevap verecektir.

Temsilcilerin çalışmalarını izleyin

Artık ekibinizin tam olarak nasıl çalıştığını biliyorsunuz. Yanıt hızını, kaçırılan sohbet sayısını, temsilcilerin iş yükünü ve çok daha fazlasını takip edin

Instagram şifrenizi dağıtmanıza gerek yok

Artık Instagram şifrenizi personele vermenize ve hesabınızın güvenliği konusunda endişelenmenize gerek yok. Tüm iletişim JivoChat uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilir.

Dilediğiniz zaman iş arkadaşlarınızı sohbetlere bağlayabilir veya erişimi kısıtlayabilirsiniz.

Ekip olarak daha da verimli çalışın

Instagram reklamlarından daha çok satış yapın

JivoChat, Instagram DM'lerinde emoji tepkilerini gizleyeceği için önemli mesajları kaçırmazsınız. Sohbet başlatma düğmeleri, Reklamların yanıtını artıracaktır

Instagram'ınızı JivoChat'ya bağlayın
ve bugün müşteri hizmetinizi
en iyi seviyeye taşıyın

SSS

Instagram'ı JivoChat'e nasıl bağlayabilirim?

Instagram işletme hesabınız tüm Facebook entegrasyon gereksinimlerini karşılıyorsa, şu talimatı izleyerek JivoChat'i üç kolay adımda bağlayın: https://www.jivochat.com.tr/help/integrations/connecting-instagram.html

JivoChat hangi Instagram mesaj biçimlerini kabul eder?

Metin mesajları ve fotoğraflar alıp gönderebilecek, abonelerin Hikayelerinde hesabınızdan bahsedenlere cevap verebilecek ve Hikayelerinize müşteri tepkilerini kontrol edebileceksiniz.

JivoChat'e bağlanmak için bir Instagram hesabının gereksinimleri nelerdir?

Facebook Instagram entegrasyon kuralları, yalnızca doğrulanmış işletme hesaplarının JivoChat ile entegre olmasına izin verir. Hesabınız bir Facebook sayfasına bağlı olmalıdır.

Kişisel Instagram profilimi bir işletme hesabına nasıl dönüştürebilirim?

Instagram'da işletme hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Chatbotu nasıl bağlayabilirim?

JivoChat chatbotu ayarladıktan sonra, Instagram kanalı ile bağlayabilirsiniz. Teknik destek ekibimiz size yardımcı olacak.